Same Day Delivery Service selber machen

Lieferzeiten – diese Angaben sind rechtmäßig und sinnvoll

Die Verbraucherrichtlinie von 2014 verlangt klar, dass Onlinehändler angeben müssen, wann ihre Ware beim Kunden ankommt oder bis wann eine Dienstleistung erbracht sein wird. Viele Händler versuchen,...
Die Branche mit den meisten Schuldnern in Deutschland: der E-Commerce

Säumige Kunden und Kriminelle: häufiger Ärger im E-Commerce

Es sind vor allem säumige Kunden und Kriminelle, die den Onlinehändlern das Leben schwer machen. So stieg die Zahl der verschuldeten Bürger in Deutschland im letzten Jahr...
Amazon Fake-Shops

Fake Shops – warum Amazon den Betrügern keinen Einhalt gebieten kann oder will

Seit Jahren erschleichen sich Betrüger mit Fake Shops Geld von Amazon Nutzern. Der Onlineriese hatte also alle Zeit der Welt, um geeignete Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Doch...
SEO: barrierefreier Online Shop

Barrierefreiheit im E-Commerce – Onlinehändler müssen nachrüsten

Eine Richtlinie der Europäischen Union will für Barrierefreiheit im Internet sorgen. Hierdurch soll es Senioren und Menschen mit Behinderung erleichtert werden, an der Onlinewelt und speziell am...
deutsches Elektrikgesetz

Elektrogerätegesetz: Rücknahmepflicht fordert Händler heraus

Große und kleine Elektrogeräte gehen irgendwann kaputt. Kein Problem. Denn die Rücknahme von großen und kleineren Geräten ist gesetzlich geregelt. Am 24. Oktober 2015 trat das Elektro-...
Markenanmeldung

Markenanmeldung – dem eigenen Unternehmen ein Gesicht geben

Studien zeigen, dass die Beliebtheit von Marken bei Kunden weltweit ungebrochen ist. Die Nutzer schätzen die Tatsache, dass eine Marke für bestimmte Eigenschaften in Sachen Qualität, Preis...
Digitalisierung im B2B

Digitalisierung der Märkte: Änderung des Wettbewerbsrechts

Die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft nimmt auch Einfluss auf die Rechtsprechung. Beim Wettbewerbsrecht wurde daher eine Änderung auf den Weg gebracht, die eine bessere Kontrolle von Fusionen...
Amazon Dash Button

Amazon Dash-Button: in Deutschland und der EU rechtlich umsetzbar?

Aktuell testet Amazon in den USA den sogenannten Dash-Button. Mit diesem sollen Onlinebestellungen vereinfacht werden. Sollte sich das Konzept durchsetzen, wäre das Modell sicherlich auch für Deutschland...
Reise Betrug

Betrugsfälle steigen – Cyberkriminelle in der Reisebranche

Was der Onlinehandel seit Langem erlebt, greift nun auf die Reisebranche über: Cyberkriminalität. Die Betrüger imitieren bevorzugt die Websites von Reiseanbietern und lassen sich von den Nutzern...
Datenschutz

Datenschutz im Mittelstand – die Reise hat erst begonnen

Der Datenschutz gewinnt in mittelständischen Betrieben immer mehr an Bedeutung. Das wird unter anderem daran deutlich, dass etwa 1/3 des Mittelstands (ca. 1 Million Unternehmen) schon einmal...
Sicherheit in Online Shops

Shops absichern – das empfiehlt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Mit einem Online-Shop werden in der Regel eine ganze Reihe von Nutzerdaten erfasst und auch abgespeichert. Das reicht von den persönlichen Daten wie Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten...

Studie IT-Sicherheit: Ausgaben wachsen in 2015 schneller

Fast die Hälfte der deutschen Firmen geht davon aus, dass die Investitionen in Datenschutz und IT-Sicherheit im nächsten Jahr um 50 Prozent zunehmen werden - Aktuelle Studie der...

Cyberrisks für Online-Händler – Wenn Datenverlust die Existenz kosten kann (Teil 1)

Online-Händler sind anders als ihre Kollegen im stationären Handel ganz besonderen Gefahren ausgesetzt: Dazu zählen Cyberrisks, wie Hackerangriffe, DoS-Attacken, Phishing und Social Engineering. Legen Internetkriminelle den Webshop...

Was Sie bei multilingualen E-Commerce Projekten beachten sollten

Wer sich als Händler im Web etablieren möchte, sollte flexibel sein. Denn nur wer seine Waren ohne Einschränkungen anbietet, hat die Chance den größtmöglichen Kundenstamm anzulegen. Dazu...

Newsletter oder schon Spam? – Tipps zum effizienten E-Mail-Marketing

Nicht jeder Newsletter, den der Kunde abonniert hat, landet ordnungsgemäß in seinem E-Mail-Posteingang. Sicherheitsfilter klassifizieren einige dieser erwünschten Mails versehentlich als Spam. In diesem Beitrag geht es...
Hackerangriffe auf Onlinehändler

Hackerangriffe und Datenschutzskandale wirken sich auf den Online-Handel aus

Bekannte Firmen werden immer öfter Opfer von Hackerangriffen und der damit verbundenen Entwendung von sensiblen Nutzerdaten. Erst vor wenigen Tagen ging die Meldung vom Hackerangriff auf Ebay...
Verkäufer-Trainings von eBay

Achtung: Abmahnung durch ido Verband e.V.

Dass Wettbewerbszentralen und Verbraucherzentralen Online-Händler bei Wettbewerbsverstößen abmahnen ist weitreichend bekannt. Seit einiger Zeit werden immer häufiger Abmahnungen des bis dato kaum bekannten ido Verbandes e.V. bekannt. Was...

John McAfee vs. NSA – Projekt: „D-Central“

John McAfee ist ein Software-Millionär und möchte jetzt noch mal ordentlich zuschlagen. Laut seiner eigenen Aussage ist er gegenwärtig damit beschäftigt ein neues Gadget zu entwickeln, damit...

Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinien nehmen Formen an

Die 2011 von der Europäischen Union abgesegneten Verbraucherrechte-Richtlinien, werden die Rechte von Verbrauchern und Händlern in Zukunft besser regeln. Die Umsetzung nimmt in den EU-Ländern zunehmend Form...

Wien: Strategie gegen Internetkriminalität

Aufgrund des anhaltenden Trends der Cyber-Kriminalität und der enorm großen Schattenwirtschaft, die sich hinter dem Internet verbirgt, wurde sich in Österreich auf eine einheitliche Strategie geeinigt. Nicht nur...

Erfolg gegen eCrime

Im Vorhaben besser und konsequenter gegen die Entwicklungen der Internetkriminalität vorzugehen, sind dem European Cybercrime Centre (EC3) und Interpol ein Erfolg gelungen. Kürzlich konnte der Entwickler des...

Internetkriminalität nimmt bedrohliche Entwicklung

Wie das Bundeskriminalamt (BKA) kürzlich mitteilte, liegt die Dunkelziffer bei der Internetkriminalität weitaus höher, als man es zu glauben vermag. Zudem entwickele sich diese Schattenbranche überdurchschnittlich schnell. Die...

Internetkriminalität eine präsente Gefahr

Eine zum Safer Internet Day am 5. Februar in Auftrag gegebene GfK-Studie offenbart, wie präsent Internetkriminalität (eCrime) in Deutschland tatsächlich ist. Demnach wird fast jeder Zweite Opfer...

„Ohne Gewähr“ für Online-Händler keine Ausrede

Wie der Bundesgerichtshof in Karlsruhe entschied, müssen Angebote von Online-Händlern, trotz der „ohne Gewähr“- Klausel, auch beinhalten, was sie vorgeben. Diese Entscheidung ist aus Sicht des Verbrauchers...

eCrime: Betrüger-Mails vom „Bundesamt des Innern“

Internetkriminalität ist mit der zunehmenden Bedeutung des Webs ein starkes Problem geworden. Das BSI und das BKA warnen vor trügerischen e-Mails, die auf Kreditkartendaten abzielen. Das Internet hat...

Wagner verteidigt Antwort-Verbot bei Facebook

Aufgrund von Bedenken bezüglich des Datenschutzes verhängte der rheinland-pfälzische Datenschutzbeauftragte Edgar Wagner einen sogenanntes „Antwort-Verbot“ für Behörden und Ministerien, welches er arg verteidigt. Immer wieder stellt sich die...

Alles nur geklaut? – Eine Analyse deutscher Start-ups

Plagiatsvorwürfe, Industriespionage, Produktpiraterie oder das Klonen ganzer Autos - aktuell gibt es kaum Bereiche, in denen Menschen nicht das geistige Gut anderer Mitmenschen übernehmen und für die...

6 gängige Kostenfallen für Shopbetreiber – Darauf sollten Sie achten

Jeder Shopbetreiber hat selbstverständlich zunächst das Angebot seines Shops im Auge und ist bemüht, möglichst viele Kunden dafür zu interessieren. Oft wird dabei zu wenig beachtet, welche...

Online-Kauf von digitalen Produkten oft kritisch

Beim Verbraucherschutz scheinen Online Shops für digitale Produkte laut einer Untersuchung aus Brüssel oftmals Lücken aufzuweisen. Die EU-Kommission warnt vor den möglichen Folgen dieses Problems. Eine europaweite Untersuchung...

Klarere Konturen im E-Commerce durch rechtliche Änderungen

Ab Januar 2013 gelten einige interessante Änderungen des Verbrauchsrecht. Die neuen Richtlinien sorgen zusammen mit den bereits umgesetzten Vorgaben für klarere Konturen und eindeutige Regelungen im E-Commerce. Buttonlösung...

SEO und Recht – Wie schaut es aus?

Search Engine Optimization ist zu deutsch die Suchmaschinenoptimierung, welche die Maßnahmen umfasst, die auf eine vordere Platzierung Suchmaschinen abzielen. Interessant ist dabei besonders der rechtliche Aspekt, weil...

E-Commerce im Gesundheitswesen?

Es ist nichts neues, dass das Internet unsere Welt in hohem Maße verändert hat. Der E-Commerce Markt ist in den letzten Jahren stark gewachsen und ist sowohl...

RSA mit neuem Kreditkartensystem im E-Commerce

Cyberkriminaltität wird zu einem immer größeren Problem. Das Tochterunternehmen des US-amerikanischen Hard – und Software Herstellers EMC Corporation „RSA“ hat mit „Adaptive Authentication for E-Commerce“ eine neue...

Starker Cybercrime-Zuwachs verunsichert Verbraucher

Das Internet bietet für einen jeden für uns viele Vorteile und ist fester Bestandteil der meisten von uns – sowohl privat als auch geschäftlich – geworden. Nach...

Politiker über Umgang mit Cyberkriminalität uneinig

Immer mehr Verbraucher werden Opfer, zunehmend geraten auch Unternehmen in die Falle von Internetkriminellen – Auf dem diesjährigen IT-Gipfel in Essen wurden verschiedene Lösungsansätze vorgestellt. Die Ideen...

Ebay legt umstrittenes Zahlungssystem auf Eis

Die US-amerikanische Online-Handelsplattform Ebay verschiebt ihr neu angestrebtes Zahlungssystem über 2013 hinaus. Widerstände von Verbraucherseite und von Rechtswegen zwingen den „Silicon-Valley“- Riesen in die Knie. Seit mehreren Jahren...

Ministeuer für Global Player wie Apple legal

Der US-amerikanische Elektronikkonzern Apple scheint nicht nur in Sachen iPhone 5 oder dem zuletzt erschienenem iPad mini außerordentliche Innovativität vorzuweisen. Wie schon andere Großkonzerne eifrig vormachten, schleicht...

Die wichtigsten Antworten zur Button-Lösung – Fachanwalt Thomas Feil im Interview

Im Interview zwischen Shopware und Rechtsanwalt Thomas Feil gibt der Fachanwalt für IT- und Arbeitsrecht detaillierte Antworten auf die Fragen rund um die Button-Lösung und erteilt wertvolle...

JMStV: Was hätte im e-Commerce 2011 beachtet werden müssen

Die angekündigte Novellierung des Jugendmedienschutz-Staatsvertrages (JMStV) zum 01.01.2011 hat für viel Aufregung und Verwirrung gesorgt. Vielen Inhabern von Online-Shops oder Betreibern von Internetportalen ist nicht klar, ob...

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