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Web Application Firewall – Was versteht man unter WAF?

Quasi kein Unternehmen kommt heutzutage noch ohne eine Internetpräsenz aus. Einige agieren mit sensiblen Kundendaten und für andere ist ein Onlineshop für das Business...

Ein Drittel der deutschen CFOs Vertrauen den Finanzdaten ihres Unternehmens nicht

Eine kürzlich von BlackLine durchgeführte Studie offenbart eine Vertrauenskrise unter deutschen CFOs hinsichtlich der Richtigkeit ihrer Finanzdaten. Die Ergebnisse zeigen, dass 30 Prozent der...

Warum First-Party-ID-Lösungen heute so wichtig sind

In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Datenschutz immer mehr an Bedeutung gewinnt und Third-Party-ID-Graphen und Cookies in Verruf geraten sind, stellt sich für...

Online-Verträge sicher abschließen – B2B-Geschäfte im Internet

Verträge zwischen Unternehmen kommen immer häufiger online zustande. Damit beide Seiten mehr Sicherheit haben, sollten bestimmte Vorkehrungen getroffen werden. Eine digitale Signatur ist schon...

CRM-Software – Definition, Erklärung und Hintergründe

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Qualitativer Kundenkontakt steigert Conversion Rate

Bevor Daten gesammelt werden können, ist es wichtig, den Kunden digital zu identifizieren. Wer sich das erste Mal auf einem Online-Shop umsieht, hat bislang...

Experience Gap 2023: Kundenerlebnis bleibt hinter den Erwartungen zurück

Die neueste Untersuchung des Beratungsunternehmens Publicis Sapient zur globalen Kundenerfahrung zeigt einen beunruhigenden Abstand zwischen den Kundenerwartungen und den realen Erfahrungen. Dieser Experience Gap...

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