Digitalisierung
Juli 3, 2025
Deutsche Unternehmen hinken bei der Implementierung effektiver Hinweisgebersysteme deutlich hinterher: Nur 27 Prozent bewerten ihre aktuellen Systeme als „sehr effektiv“, während fast die Hälfte von schwerwiegenden Compliance-Vorfällen berichtet. Ein neuer Benchmark-Report des internationalen Compliance-Spezialisten NAVEX offenbart das ganze Ausmaß der deutschen Hinweisgebernot – und zeigt konkrete Lösungswege auf.
Seit Juli 2023 sind deutsche Unternehmen ab 50 Mitarbeitenden gesetzlich verpflichtet, interne Hinweisgebersysteme einzuführen. Doch die Umsetzung läuft alles andere als reibungslos. Der „Regional Whistleblowing Benchmark Report 2025“ von NAVEX, der über 2,15 Millionen anonymisierte Kundenmeldungen aus dem Jahr 2024 analysiert, zeichnet ein beunruhigendes Bild der deutschen Compliance-Landschaft.
Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Deutsche Unternehmen dokumentieren mit einem Median von nur 0,67 Meldungen pro 100 Mitarbeitende deutlich weniger Hinweise als ihre internationalen Pendants. Zum Vergleich: In Nordamerika liegt dieser Wert bei 1,75 Meldungen pro 100 Mitarbeitende – mehr als das Zweieinhalbfache. Diese Diskrepanz ist besonders bemerkenswert, da eine deutsche Studie von Baker Tilly zeigt, dass bereits 88 Prozent der Unternehmen über ein Hinweisgebersystem verfügen.
„Was wir in Deutschland beobachten, ist ein deutlicher Nachholbedarf. Viele Firmen setzen noch auf Eigenlösungen, die oft weder datenschutzkonform, benutzerfreundlich oder skalierbar sind.“
Oliver Riehl, Regional Vice President bei NAVEX
Quelle: aigner business solutions / YouTube.com
Ein Hauptgrund für die schwache Performance liegt in der Überforderung vieler Unternehmen. Laut der NAVEX-Erhebung fühlen sich 46 Prozent der deutschen Firmen von den komplexen und sich ständig ändernden regulatorischen Anforderungen überfordert. Diese Unsicherheit bremst die Entwicklung einer offenen und vertrauenswürdigen Meldekultur erheblich.
Das Problem ist nicht nur technischer, sondern auch kultureller Natur: 59 Prozent aller Hinweise werden in Deutschland anonym abgegeben – ein deutlicher Hinweis auf mangelndes Vertrauen in die internen Prozesse.
„Viele Beschäftigte fürchten negative Konsequenzen, wenn sie sich offen äußern“
, erklärt Riehl die hohe Anonymitätsrate.
Diese Zurückhaltung spiegelt ein bekanntes Muster wider: Deutsche Unternehmen zeigen auch bei anderen digitalen Transformationsprozessen häufig eine eher zögerliche Haltung.
Besonders dramatisch zeigt sich der deutsche Rückstand bei der Bearbeitungsgeschwindigkeit von Hinweisen. Während in Nordamerika Meldungen im Schnitt binnen 19 Tagen bearbeitet werden, dauert die Fallbearbeitung in Europa durchschnittlich 69 Tage – mehr als das Dreifache.
Diese Verzögerung ist umso bedenklicher, als die Qualität der eingehenden Hinweise durchaus hoch ist: Die Substantiierungsrate, also der Anteil begründeter oder teilweise begründeter Meldungen, liegt in Europa bei stabilen 48 Prozent. Dies deutet auf informierte Belegschaften und relevante Meldeinhalte hin.
Ein interessanter Befund des NAVEX-Reports: Unabhängig von der Region betrifft mindestens die Hälfte aller Meldungen das Arbeitsplatzverhalten (Workplace Conduct). Diese Kategorie umfasst Diskriminierung, Belästigung, Arbeitsplatzzivilität, Vergeltungsmaßnahmen sowie Entschädigungs- und Leistungsfragen.
In Europa liegt dieser Anteil bei 53,8 Prozent aller Meldungen, wobei die Substantiierungsrate bei 43 Prozent liegt – leicht unter dem Gesamtdurchschnitt. Diese Zahlen unterstreichen die Bedeutung einer funktionierenden Meldekultur für die Unternehmenskultur insgesamt.
Um deutsche Unternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen, baut NAVEX seine lokale Präsenz massiv aus. Mit einem eingetragenen Büro und einem Rechenzentrum in Frankfurt setzt der Compliance-Spezialist auf vollständig lokalisierte Ressourcen.
Eine Schlüsselrolle spielt dabei Oliver Riehl, der als neuer Regional Vice President Sales die Marktentwicklung vorantreibt. Mit über 20 Jahren Erfahrung in regulierten Märkten und vorherigen Führungspositionen bei ICIS, Refinitiv und Thomson Reuters bringt er die nötige Expertise mit.
Die Investition in deutsche Infrastruktur ist mehr als symbolisch: Das Frankfurter Rechenzentrum gewährleistet die Einhaltung deutscher Datenschutzbestimmungen – ein kritischer Faktor für die Akzeptanz von Hinweisgebersystemen.
Der NAVEX-Report offenbart auch interessante saisonale Muster: In allen Regionen steigt das Meldevolumen im Oktober deutlich an. Dieser Trend zeigt sich besonders ausgeprägt in Nordamerika, ist aber auch in Europa und anderen Regionen erkennbar.
Weitere bemerkenswerte Erkenntnisse aus der Datenanalyse:
NAVEX positioniert sich als Anbieter integrierter Lösungen, die über reine Hinweisgebersysteme hinausgehen. Die Plattform „NAVEX One“ kombiniert verschiedene Module für Compliance-Schulungen, Richtlinienmanagement und Drittparteien-Überwachung.
„Ein wirksames Hinweisgebersystem ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung“
, betont Riehl,
„es ist ein entscheidendes Frühwarninstrument für unternehmensweite Risiken – und ein Maßstab für eine glaubwürdige Unternehmenskultur.“
Die NAVEX-Studie fungiert als Weckruf für die deutsche Wirtschaft. Mit über 13.000 Kunden weltweit und einer Abdeckung von 70 Prozent der Fortune 100 und 500 Unternehmen verfügt NAVEX über die weltweit größte Datenbasis für Compliance-Benchmarking. Diese Datenmenge ist besonders wertvoll, da internationale Untersuchungen von ACFE und IIA belegen, dass 40 Prozent aller aufgedeckten Betrugsfälle auf Hinweise via Hinweisgebersysteme zurückzuführen sind.
Die Botschaft ist eindeutig: Deutsche Unternehmen müssen ihre Hinweisgebersysteme professionalisieren, wenn sie im internationalen Wettbewerb um Talente, Investoren und Reputation bestehen wollen. Die gesetzlichen Vorgaben sind dabei nur der Mindeststandard – erfolgreiche Compliance erfordert eine echte Kultur des Vertrauens und der Offenheit.
Während regulatorische Compliance oft als lästige Pflicht empfunden wird, zeigt der NAVEX-Report das wahre Potenzial effektiver Hinweisgebersysteme: Sie sind strategische Frühwarninstrumente, die Unternehmen helfen, Risiken zu erkennen, bevor sie zu kostspieligen Skandalen werden. Deutsche Unternehmen, die diesen Wandel vollziehen, werden nicht nur gesetzeskonform agieren, sondern auch einen echten Wettbewerbsvorteil erzielen.
Den kompletten „Regional Whistleblowing Benchmark Report 2025“ von NAVEX finden Sie hier: https://www.navex.com/en-gb/northstar/regional-whistleblowing-statistics/
