künstliche Intelligenz
Oktober 22, 2024
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In der Logistikbranche macht sich eine Untergangsstimmung breit: Wird die Digitalisierung tatsächlich zum Wegfall zahlreicher Stellen führen? Hiervon geht ein Großteil der Beschäftigten in dieser Branche aus. Schon jetzt verändern sich die Arbeitsbedingungen im Logistiksektor durch die Digitalisierung spürbar. Viele Betroffene fühlen sich mit ihren Ängsten alleingelassen und wären für eine stärkere Unterstützung und Begleitung durch ihren Arbeitgeber dankbar.
Eine aktuelle Studie von Meinestadt.de zeigt, dass viele Beschäftigte in der Logistikbranche Angst vor den Auswirkungen der Digitalisierung haben. Für die Untersuchung hat das Marktforschungsinstitut Respondi 2020 Fachkräfte zwischen 18 und 64 Jahren befragt, die eine abgeschlossene Berufsausbildung besitzen. 228 dieser Befragten sind im Bereich Logistik und Verkehr tätig. Ein Viertel der Befragten geht laut verkehrsrundschau.de davon aus, dass die Digitalisierung eine Gefahr für ihren aktuellen Arbeitsplatz darstelle. 35 % geben sogar an, dass sie davon überzeugt sind, dass ihr Arbeitsplatz durch digitale Technologien „akut gefährdet“ sei.
Diese Sorgen sind nicht unbegründet, wenn man die rasanten Fortschritte in der Automatisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) betrachtet. In vielen Logistikunternehmen haben autonome Systeme wie Roboter und fahrerlose Transportfahrzeuge bereits Einzug gehalten. Diese Technologien können Aufgaben übernehmen, die bisher von menschlicher Arbeitskraft erledigt wurden, wie die Sortierung von Waren oder die Durchführung von Lagerinventuren. Diese Entwicklungen lassen befürchten, dass einfache, repetitive Tätigkeiten zeitnah vollständig automatisiert werden könnten.
Zusätzlich zu diesen konkreten technischen Bedrohungen trägt die Unsicherheit über zukünftige Entwicklungen zur Angst unter den Beschäftigten bei. Die Geschwindigkeit des technologischen Wandels ist so hoch, dass viele Menschen das Gefühl haben, nicht Schritt halten zu können. Dies wird durch den Mangel an gezielten Weiterbildungsmaßnahmen und Qualifizierungsprogrammen in den Unternehmen noch verstärkt, was die Befürchtungen weiter anheizt.
Die Digitalisierung hat eine disruptive Kraft und verändert bewährte Arbeitsprozesse massiv. Das sehen auch die Beschäftigten aus der Logistikbranche so. 46,1 % der Studienteilnehmer geben an, dass in ihrem Tätigkeitsfeld bereits starke oder sehr starke Veränderungen durch die Digitalisierung stattgefunden hätten. Ein Drittel sagt sogar, dass bereits Teile der Arbeit komplett digitalisiert und von menschlicher Arbeitskraft unabhängig seien. 50 % gehen davon aus, dass Arbeiten, die heute Menschen erledigen, bald ebenfalls digitalisiert werden.
Ein konkretes Beispiel für diese disruptiven Veränderungen ist die Einführung von Warehouse Management Systemen (WMS). Diese Systeme ermöglichen eine nahezu vollständige Automatisierung der Lagerverwaltung. Sie können Bestände überwachen, Nachbestellungen auslösen und sogar Lagerplätze optimieren, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dadurch werden nicht nur Prozesse effizienter, sondern auch die Notwendigkeit für traditionelle Lagerarbeiter verringert.
Ein weiterer disruptiver Faktor ist die zunehmende Nutzung von Big Data und Predictive Analytics in der Logistik. Diese Technologien ermöglichen es Unternehmen, enorme Mengen an Daten in Echtzeit zu analysieren und auf dieser Grundlage präzise Vorhersagen zu treffen. Dies betrifft sowohl die Planung von Lieferketten als auch die Optimierung von Transportwegen. Während diese Technologien die Effizienz steigern können, führen sie auch zu einer Verschiebung der Arbeitsanforderungen – von manuellen Tätigkeiten hin zu datengetriebenen Entscheidungsprozessen.
Allerdings zeigt die Erfahrung, dass nicht nur niedrig qualifizierte Jobs durch die Digitalisierung bedroht sind. Auch qualifizierte Fachkräfte könnten durch intelligente Systeme ersetzt werden, die in der Lage sind, komplexe Aufgaben schneller und fehlerfreier zu erledigen. So könnte etwa die Routenplanung, die bisher von Logistikexperten durchgeführt wird, in Zukunft vollständig durch KI-Systeme übernommen werden. Diese Entwicklungen werfen Fragen zur Zukunft der Arbeit in der Logistik auf und verstärken die Sorge vor Arbeitsplatzverlusten.
Die Unzufriedenheit der Fachkräfte aus der Logistikbranche mit der Unterstützung ihrer Arbeitgeber in digitalen Fragen ist groß. Nur etwa ein Drittel der Befragten fühlt sich diesbezüglich gut oder sehr gut unterstützt. Entsprechend schlecht wird die digitale Kompetenz der einzelnen Betriebe von ihren Angestellten eingeschätzt. Lediglich 4 % der Befragten sind überzeugt, ihr Unternehmen sei ein digitaler Vorreiter in der Branche. Demgegenüber attestieren 31,4 % ihrem Betrieb „Nachholbedarf bei der Digitalisierung“. Des Weiteren sind nur 47,8 % der Befragten davon überzeugt, ihr Unternehmen würde genug tun, um in Fragen der Digitalisierung auf der Höhe der Zeit zu bleiben.
Ein zentrales Problem scheint die fehlende Kommunikation seitens der Unternehmensführung zu sein. Viele Beschäftigte haben den Eindruck, dass die Geschäftsleitung die Bedeutung der digitalen Transformation unterschätzt oder zumindest nicht ausreichend an die Belegschaft kommuniziert. Dies führt zu Unsicherheiten und einem Gefühl des „Zurückgelassenseins“. Mitarbeiter wünschen sich klare Strategien und Maßnahmen, wie die Digitalisierung im Unternehmen umgesetzt werden soll und welche Rolle sie dabei spielen.
Ein weiterer Aspekt ist die fehlende Einbindung der Belegschaft in den Transformationsprozess. Mitarbeiter, die aktiv in die Gestaltung und Implementierung digitaler Lösungen eingebunden werden, entwickeln in der Regel ein besseres Verständnis für die neuen Technologien und deren Nutzen. Zudem fördert dies die Akzeptanz und reduziert Ängste. Wenn jedoch der Wandel von oben diktiert wird, fühlen sich viele Beschäftigte übergangen und reagieren mit Ablehnung oder Resignation.
Die mangelnde Fortbildung ist ein weiterer kritischer Punkt. Während die Digitalisierung neue Fähigkeiten und Kompetenzen erfordert, bieten viele Unternehmen nur unzureichende Schulungen an. Dies betrifft insbesondere ältere Mitarbeiter, die sich oft schwerer tun, sich neue digitale Fähigkeiten anzueignen. Ohne entsprechende Unterstützung droht eine digitale Spaltung innerhalb der Belegschaft, bei der gut ausgebildete, jüngere Mitarbeiter den älteren Kollegen in Sachen Technologie-Know-how weit voraus sind.
Angesichts der weitverbreiteten Sorgen und der unzureichenden Unterstützung durch die Arbeitgeber gewinnen Gewerkschaften und politische Akteure an Bedeutung. Sie sind gefordert, die Interessen der Arbeitnehmer zu vertreten und sicherzustellen, dass die Digitalisierung nicht zu massenhaften Arbeitsplatzverlusten führt. Gewerkschaften setzen sich zunehmend für tarifvertragliche Regelungen ein, die den Wandel sozialverträglich gestalten sollen. Dazu gehören unter anderem Maßnahmen zur Beschäftigungssicherung, wie z. B. Qualifizierungsprogramme oder der Schutz vor betriebsbedingten Kündigungen.
Auch die Politik ist gefordert, Rahmenbedingungen zu schaffen, die eine faire und nachhaltige Digitalisierung ermöglichen. Dies kann beispielsweise durch die Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen geschehen oder durch finanzielle Anreize für Unternehmen, die in die digitale Qualifizierung ihrer Mitarbeiter investieren. Zudem müssen klare Regeln für den Einsatz von KI und Automatisierung in der Logistikbranche definiert werden, um Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass technologische Innovationen den Menschen zugutekommen.
Ein weiteres wichtiges Thema ist die soziale Absicherung derjenigen, die durch die Digitalisierung ihren Arbeitsplatz verlieren könnten. Hier sind Modelle wie das bedingungslose Grundeinkommen oder eine Jobgarantie im Gespräch, um den sozialen Frieden zu bewahren und die negativen Folgen der digitalen Transformation abzufedern. Die Einführung solcher Modelle würde jedoch tiefgreifende Reformen erfordern und ist politisch umstritten.
Die Ausbildung neuer Fähigkeiten und die ständige Weiterbildung der Belegschaft sind entscheidend für eine erfolgreiche digitale Transformation. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter frühzeitig auf die Anforderungen der digitalen Zukunft vorbereiten, können die Chancen der Digitalisierung besser nutzen und gleichzeitig die Ängste ihrer Mitarbeiter reduzieren. Doch hierfür bedarf es umfassender Bildungsinitiativen, die sowohl von den Unternehmen als auch von der öffentlichen Hand getragen werden müssen.
Ein vielversprechender Ansatz ist das sogenannte Blended Learning, eine Kombination aus klassischem Unterricht und digitalen Lernangeboten. Diese Methode ermöglicht es, Theorie und Praxis optimal zu verbinden und individuell auf die Bedürfnisse der Lernenden einzugehen. Besonders in der Logistikbranche, wo viele Beschäftigte praktische Erfahrungen haben, kann Blended Learning dazu beitragen, digitales Wissen auf eine verständliche und praxisnahe Weise zu vermitteln.
Die Digitalisierung wird die Arbeit in der Logistik zweifellos tiefgreifend verändern. Während einige Tätigkeiten automatisiert werden, entstehen gleichzeitig neue Aufgabenfelder. Dazu gehören unter anderem die Überwachung und Wartung von automatisierten Systemen, die Analyse von Big-Data-Datenströmen oder die Entwicklung von Softwarelösungen für die Logistik. Diese neuen Jobs erfordern jedoch andere Qualifikationen als die klassischen Tätigkeiten in der Branche, was einen umfassenden Wandel der Ausbildungs- und Weiterbildungslandschaft notwendig macht.
Auch das Geschäftsmodell vieler Logistikunternehmen wird sich verändern. In einer zunehmend digitalisierten Welt werden schnelle Reaktionszeiten, flexible Lieferketten und datengetriebene Entscheidungen immer wichtiger. Unternehmen, die diese Herausforderungen meistern, können sich Wettbewerbsvorteile sichern und neue Märkte erschließen. Gleichzeitig müssen sie jedoch sicherstellen, dass sie ihre Belegschaft auf diesem Weg mitnehmen und ihnen die notwendigen Mittel an die Hand geben, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.
Insgesamt bietet die Digitalisierung der Logistikbranche sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Während einerseits die Effizienz gesteigert und neue Geschäftsmodelle entwickelt werden können, drohen andererseits Arbeitsplatzverluste und soziale Spannungen. Es liegt an den Unternehmen, der Politik und den Gewerkschaften, diesen Wandel aktiv zu gestalten und dafür zu sorgen, dass die Digitalisierung zum Nutzen aller Beteiligten erfolgt.
Die kommenden Jahre werden zeigen, wie gut es der Logistikbranche gelingt, diesen Spagat zu meistern. Klar ist jedoch, dass die Digitalisierung nicht aufzuhalten ist und die Branche in den kommenden Jahren tiefgreifende Veränderungen erleben wird. Nur durch eine proaktive und vorausschauende Herangehensweise können die Chancen, die der digitale Wandel bietet, genutzt und gleichzeitig die Risiken minimiert werden.
